家长微信群到底应该怎么转化?

家长微信到底应该怎么转化?格伦大语文作为一个一线品牌,对微信群转化还是有一些发言权的。

格伦大语文小编调研了一些未加盟机构,我发现这个环节是普遍做的最差的。有的语文培训机构校长甚至没有考虑过这个环节,认为只要公众号能聚集粉丝就没问题。

其实,公众号的问题在于,单项输出内容,没有互动性交流。

对于输出娱乐内容或文化内容的公众号,粉丝存在的目的就是获取信息,交流欲望不强,但是对于输出知识性或工具性内容的公众号,粉丝接受信息后往往会有迷惑或欲望,想进行沟通交流获取、补充信息。

语文培训机构的公众号显然属于后者,所以,不提供一个「交流场地」让家长参与进来,粉丝粘性就会越来越差。

因此,每篇文章后面,我们不要再放置干巴巴的硬广了,放置「扫码进群」吸引读者参与深度交流往往才是更好的方法。

有的语文培训机构校长想到这一点,但是比较粗犷,不分年级,把所有的家长都放置到一个群中,导致群成员组成非常杂乱。

三年级的家长和高三的家长会有共同语言吗?当然没有。

语文培训机构这么做的出发点根本不是让家长更好的交流,而是降低自己的群运营工作量,这又是反产品思维的。

所以,群设定越细越好。但是相应的运营成本也会上升,所以,我认为,每个城市的每个年级有一个单独群就是比较合理的了。

一旦家长入群,从这个环节开始,商业属性就比较明显了,但是负面影响并不会太大——是家长自己进来的,可不是我把传单硬塞给你的。

此时比较建议的程度是家长尽可能了解群的运营主体即可,低频的一些对机构硬广问题也不大,很多话不必说

家长又不傻,当然知道你的目的并不是做公益,但是享受免费信息服务的同时接受一些机构宣传是完全合理并可以接受的。

这时群运营人员应该尽量与每个家长进行单独联系,筛选潜在目标家长,并标注后进行重点跟踪服务。

是时机让销售给家长一对一进行课程销售了吗?不,还不到。

格伦大语文多年的经验告诉您,切记一句话:永远给顾客当下想要的。

当家长潜意识中还只是来「蹭信息」的时候,这种非面对面销售的成单难度很大,很可能得到的只是「好的,考虑考虑」等敷衍。但是值得恭喜的是,在这个阶段已经会有一些家长主动进行课程咨询了。

家长微信群转化成付费客户,是需要再秀出特色打动其心之后,主动完成的。当然,要做到这一点,产品好,也就是课程棒,永远是重要重要重要的。

好了,今天的内容就是这样,我是格伦大语文小编,我在北京等你。
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